Condiciones Generales de Venta

1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1.- Las presentes condiciones generales de venta serán aplicables a cualquier contrato de venta o entrega entre las partes, salvo que éstas hayan acordado otra cosa por escrito.

1.2.- Las ofertas y presupuestos realizados por LA VENDEDORA no serán vinculantes para la misma, entendiéndose perfeccionado el contrato de compraventa únicamente cuando LA VENDEDORA confirme por escrito un pedido.

1.3.- Las presentes condiciones de venta sólo podrán ser modificadas por acuerdo escrito entre las partes, por lo que serán inválidas en este sentido las cláusulas o condiciones que figuren impresas o manuscritas, en los pedidos, cartas u otros documentos emitidos por LA COMPRADORA.

La modificación por LA VENDEDORA de las presentes condiciones de venta no afectará a contratos ya perfeccionados.

Todas las compras futuras de fotografías de LA VENDEDORA, en ausencia de un acuerdo expreso en sentido contrario, estarán sujetas a los presentes términos y condiciones generales.

 

2.- DEFINICIÓN DE LAS PARTES

VENDEDOR: Sociedad mercantil que gira bajo el nombre comercial de GOIBEGI, S.L. y que con la finalidad de vender fotografía aérea al “cliente” se obliga a facilitar a éste tanto el acceso al sitio web http://www.goibegi.com, como el suministro de toda la información aérea que contengan las fotografías tomadas desde una perspectiva aérea.

CLIENTE: Cualquier persona o entidad que, interesada en la adquisición de la fotografía aérea que vende Goibegi, efectúe un pedido sobre una fotografía aérea en la WEB.

Para el caso de que un cliente dispusiera de varios establecimientos o, en el caso de instituciones públicas dotadas con diferentes departamentos, será cliente a todos los efectos la persona jurídica o entidad en cuyo domicilio social o público se haga entrega de la imagen y, en su caso, de adquirirse la fotografía por medio de un proceso de descarga de la WEB, será cliente el destinatario de la correspondiente factura.

El cliente desde el mismo momento en que procede a la solicitud de descarga por medio de la web o demanda la adquisición de fotografía, declara tanto su solvencia como su capacidad jurídica para poder obligarse y contratar.

 

3.- PEDIDOS

Todo pedido se efectuará a partir de la cuenta creada por el CLIENTE en la WEB y en su consecuencia, será responsabilidad del cliente garantizar la exactitud de la información que proporcione al crear su cuenta.

Al validar las condiciones de pago propuestas en la WEB, el CLIENTE acepta irrevocablemente las condiciones del pedido.

Goibegi confirmará los pedidos efectuados en la WEB con el envío de un mensaje electrónico de confirmación de pedido al CLIENTE.

En el caso de los pedidos que sean abonados mediante el uso de la pasarela de pago, no existirá está confirmación por escrito desde Goibegi. Se entiende que la propia pasarela en su proceso de interacción con el cliente hace no necesaria esta confirmación.

 

4.-LUGAR DE ENTREGA

Salvo que LA VENDEDORA proponga otro en la confirmación de pedido, el lugar de entrega de las fotografías o imágenes en papel o en soporte físico solicitadas por el cliente se realizará en las dependencias o dirección facilitada por el mismo.

 

5.- PLAZO Y MODO DE ENTREGA

El CLIENTE podrá descargar las imágenes de su orden de pedido en formato informático. El CLIENTE dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha del pedido para descargarlas.

El CLIENTE también podrá visionar las imágenes desde su ordenador. El visionado podrá ser a pantalla completa o a imagen completa y podrá ser contratado para diferentes periodos de tiempo.

El CLIENTE podrá solicitar imágenes sobre las que se han aplicado tratamientos infográficos, impresas en papel u otros soportes o grabadas digitalmente en DVD. En estos dos últimos casos, la dirección de entrega será, salvo que la vendedora proponga otra (cláusula cuarta), la indicada por el CLIENTE al cursar el pedido.

El plazo de entrega empezará a computarse tan pronto como el pedido sea confirmado por LA VENDEDORA. El plazo de entrega se considerará completado cuando la entrega esté lista para despachar en el lugar acordado.

El plazo de entrega será razonablemente ampliado si por motivos ajenos a la voluntad y control de LA VENDEDORA se impiden el cumplimiento con la fecha de entrega.

Igualmente, el plazo de entrega será ampliado si EL CLIENTE cambia el pedido original o se retrasa en sus obligaciones contractuales, especialmente si EL CLIENTE es requerido para que facilite determinados datos, se haya retrasado en los pagos acordados, etc.

 

6.- PRECIO

Los precios indicados en la WEB están en euros e incluyen todos los impuestos españoles y gastos de envío.

Para cada pedido el precio aplicable será el indicado en la WEB a la fecha en que se formalice el mismo.

No obstante lo anterior todo pedido efectuado en la WEB a través de un ordenador situado en un Estado o Territorio ajeno a la Unión Europea quedará sometido a los impuestos y/o aranceles aplicables en dicho Estado o Territorio. Dichos impuestos y/o aranceles deberán satisfacerse íntegramente por el Cliente, exonerando por ello a LA VENDEDORA de cualquier responsabilidad ante un eventual incumplimiento de los mismos.

Los precios podrán ser modificados, teniendo EL CLIENTE la facultad de desistir del contrato si aquél no le conviniera en el plazo de los SIETE DÍAS (7) SIGUIENTES a la notificación de las nuevas tarifas.

 

7.- FORMA DE PAGO

La forma de pago deberá ser acordada con carácter previo a cada pedido entre LA VENDEDORA y el CLIENTE.

Salvo pacto escrito en contrario, cada pedido se pagará por medio de tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago sin ningún descuento y sin que se permita deducción, compensación o retención de pagos por parte del CLIENTE. En este caso, la seguridad de las transacciones está garantizada por el sistema https://tpv.4b.es del Banco Guipuzcoano.

Todas las informaciones transmitidas por el CLIENTE respecto a sus datos bancarios están codificadas para proteger su confidencialidad.

El servidor bancario con seguridad garantizada https://tpv.4b.es del Banco Guipuzcoano registrará y confirmará el pedido tras la aceptación del pago.

La fecha y modo de pago acordadas deberán ser cumplidas por EL CLIENTE incluso si el transporte o la entrega se demorase debido a razones más allá del control de LA VENDEDORA.

Si LA VENDEDORA lo considerase oportuno por la posición financiera del CLIENTE, podrá solicitar las garantías que considere necesarias para asegurar el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales del CLIENTE, pudiendo entretanto suspender las entregas.

Caso de exigirse algún aval de garantía, el texto del mismo deberá acomodarse al modelo que a tal efecto facilitará LA VENDEDORA.

 

8.- INTERESES

Con efectos desde la fecha de pago acordada, EL CLIENTE deberá pagar intereses sobre el valor de la cantidad debida a razón de un 10 % hasta su efectivo pago.

 

9.- ACEPTACIÓN DE LA ENTREGA

Es responsabilidad del cliente verificar el contenido del paquete y el estado de lo remitido en el momento de la entrega con el fin de identificar los posibles daños que hubiera podido sufrir la entrega del material durante el transporte.

Una vez revisado y practicado el reconocimiento del material entregado, éste se considerará aceptado por EL CLIENTE, renunciando ésta a cualquier reclamación.

Asimismo, EL CLIENTE dispondrá de un plazo de TRES DIAS (3) para denunciar cuantos vicios o defectos ocultos se presenten en el material entregado, transcurrido el cual perderá toda acción y derecho a reclamar por esta causa en contra de LA VENDEDORA.

En relación a las reclamaciones o quejas que pudieran existir por defectos del material entregado, los derechos del CLIENTE y la responsabilidad de LA VENDEDORA se limitarán al cambio del material entregado o a la devolución del precio de venta, según elija LA VENDEDORA.

EL CLIENTE nunca tendrá derecho a devolver los productos aceptados o cuyo plazo para denunciar defectos haya transcurrido. La responsabilidad de LA VENDODORA nunca excederá el valor del material afectado en el momento de la venta.

 

10.- RESERVA DE DOMINIO

LA VENDEDORA conservará la propiedad del material entregado hasta la recepción completa de los pagos acordados.

 

11.- GARANTÍA

LA VENDEDORA garantiza exclusivamente que en la fecha de entrega el material estará en conformidad con las especificaciones convenidas.

El CLIENTE es responsable de cualquier utilización de las imágenes comercializadas por Goibegi, y en ningún caso se podrá considerar que ésta sea responsable de la conveniencia de dichas imágenes para dicha utilización o cualquier otra.

La garantía de Goibegi consiste en reemplazar las imágenes que tengan un defecto evidente o de reembolsarlas; excluyendo cualquier indemnización o pago por daños y perjuicios. Cualquier reclamación sobre los defectos aparentes o la no conformidad de la imagen entregada en comparación con la solicitada, deberá enviarse por correo electrónico al departamento de atención al cliente (atencion@goibegi.com), durante los siete (7) días siguientes a la fecha de entrega o por correo postal a la dirección siguiente:

Goibegi, S.L. - Dpto. Atención al Cliente; 20.304 Irún (Spain – España) Avda. Salís, 30, bajo

Goibegi no podrá ser considerada responsable, en ningún caso, por ningún perjuicio indirecto y/o inmaterial causado al CLIENTE o a terceras partes, como pérdidas de beneficios, pérdidas de producción, pérdidas de explotación, de datos o de información, privación de un derecho, interrupción de un servicio prestado, etc.

La garantía por LA VENDEDORA está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el CLIENTE.

 

12.- DAÑOS

Las reclamaciones de garantía y responsabilidad del cliente están exhaustivamente cubiertas por estas condiciones. Mientras no haya leyes obligatorias específicas en contrario, en ningún caso estará EL CLIENTE autorizado a realizar reclamaciones contractuales o extracontractuales por daños resultantes, pero no limitados a, pérdida de producción, pérdida de uso, de pedidos, de beneficio y cualquier otro daño directo, indirecto o consecuencial.

LA VENDEDORA sólo es responsable de compensar al cliente por los costes de remediar los defectos en la propia entrega.

 

13.- LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Salvo acuerdo en contrario, la responsabilidad de LA VENDEDORA nunca excederá del valor del material afectado en el momento de la venta.

LA VENDEDORA queda liberada de toda responsabilidad por encima de ese máximo, incluso si ha sido causado por su propia negligencia o incumplimiento de obligaciones, salvo en caso de fraude por parte de la misma.

 

14.- PROPIEDAD INTELECTUAL

La venta de fotografías por LA VENDEDORA no transmitirá en ningún caso licencia alguna ni derechos de propiedad relativa al material o a su composición, y EL CLIENTE asume expresamente todos los riesgos y consecuencias que se deriven por la infracción de los derechos de autor propiedad de LA VENDEDORA por razón de su uso o distribución al margen de lo permitido por ésta.

No obstante lo anterior, para cualquier imagen pagada y descargada por el CLIENTE, LA VENDEDORA concede al mismo una licencia no exclusiva y no transferible, que le permite hacer un uso exclusivamente privado de la misma. En el caso de personas jurídicas, el uso como documento de trabajo también está no sólo autorizado sino recomendado.

El CLIENTE reconoce por tanto que LA VENDEDORA tiene derecho a la protección contra la reproducción y/o la representación no autorizada de las FOTOGRAFÍAS SATELITALES, según la legislación española sobre los derechos de autor y según los términos de los convenios internacionales aplicables. Por consiguiente, el CLIENTE no dispone de ningún derecho de propiedad y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de los que LA VENDEDORA es titular, además de autorizar desde ahora a LA VENDEDORA a asegurarse, por todos los medios, de que se respete dicho compromiso.

LA VENDEDORA se reserva todo derecho que no haya sido concedido de manera expresa por ella misma. Cualquier otra explotación, y en concreto, cualquier utilización comercial, adaptación con fines de representación o difusión a terceras partes, en su estado o mediante productos derivados, en cualquier forma o por cualquier medio o procedimiento técnico, deberá ser autorizada por escrito por Goibegi y conllevará el pago de los derechos correspondientes a la utilización deseada.

El CLIENTE reconoce por contrato que las marcas registradas por LA VENDEDORA son propiedad de dicha empresa. El suministro por parte de LA VENDEDORA de las imágenes al CLIENTE no confiere al CLIENTE ningún derecho de utilización de las marcas y logotipos de aquella.

 

15.- INCUMPLIMIENTO DE LA COMPRADORA

En caso de incumplimiento o falta de cumplimiento puntual o adecuado de cualquiera de las obligaciones del CLIENTE, así como en caso de declaración de concurso de acreedores, liquidación o disolución de su empresa, LA VENDEDORA tendrá derecho a notificar la rescisión total o parcial del contrato o la suspensión de su ejecución en todo o en parte. Ello se realizará mediante notificación fehaciente, sin necesidad de ulterior advertencia de incumplimiento o intervención judicial, y sin que LA VENDEDORA deba responder por los daños, sin perjuicio de cuantos otros derechos asistan a LA VENDEDORA.

Tan pronto como se produzca cualquiera de las circunstancias antes mencionadas, todas las reclamaciones que LA VENDEDORA tenga frente al CLIENTE se convertirán en pagaderas inmediatamente.

Si el CLIENTE no realiza el pago puntualmente o en su totalidad, al primer requerimiento de LA VENDEDORA deberá devolver los productos no pagados.

En caso de no ser devueltos dichos productos por EL CLIENTE, LA VENDEDORA, sin perjuicio de sus demás derechos y acciones, estará legitimada para recuperar los productos vendidos sin necesidad de nuevo requerimiento, notificación o intervención judicial.

 

16.- FUERZA MAYOR

"Fuerza Mayor" significa a los efectos del presente contrato la existencia de cualquier contingencia, circunstancia o causa que esté más allá del control de la parte que la invoca, incluyendo, pero no limitándolo a las siguientes circunstancias: imposición o sumisión a una ley, regulación, decreto, orden o solicitud de cualquier autoridad (nacional, estatal, autonómica, provincial o municipal), confiscación, motín, guerra, disturbios, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, explosiones, huelgas, cierres, parada de maquinaria o de fábrica, imposibilidad de conseguir materias primas, equipos, gasóleo o transporte. Asimismo tendrá tal consideración la circunstancia de que no se puedan captar imágenes en el caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan o perjudiquen el resultado final de las fotografías a tomar habida cuenta los medios y aparatos que se utilizan para su captación.

Si por Fuerza Mayor cualquiera de las partes no puede cumplir alguna obligación del presente Contrato distinta a la de pago del precio, dicha parte queda exonerada de su cumplimiento, siempre que notifique a la otra parte indicando el comienzo y la naturaleza de la situación de Fuerza Mayor. La Parte que invoque la Fuerza Mayor deberá enviar notificación inmediata tras la finalización de la causa que motive la Fuerza Mayor.

LA VENDEDORA no será responsable frente al CLIENTE por ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento o de la falta de cumplimiento puntual o total de sus obligaciones por causa de fuerza mayor.

Esta cláusula es aplicable a LA VENDEDORA y AL CLIENTE. No obstante los anteriores apartados de este artículo, si al CLIENTE le afecta la Fuerza Mayor no será relevado de ninguna de sus obligaciones de aceptar y pagar las entregas hechas con anterioridad al recibo por parte de LA VENDEDORA de la notificación por escrito del CLIENTE de la situación de Fuerza Mayor; tampoco EL CLIENTE podrá invocar la causa de Fuerza Mayor para retrasar el pago de la cantidades adeudadas.

 

17.- CESIÓN

Ninguna de las partes cederá el contrato o compromiso sin el consentimiento escrito de la otra parte, con la sola excepción de que LA VENDEDORA puede ceder el contrato, en todo o en parte, a cualquiera de las compañías o entidades que formen parte de su mismo grupo empresarial.

 

20.- DATOS Y DOCUMENTOS

Todos los documentos y fotografías facilitadas por LA VENDEDORA al CLIENTE deberán ser consideradas como propiedad exclusiva de la primera, debiendo ser consideradas confidenciales y no pudiendo ser cedidas, bajo ningún concepto ni por ningún título a terceros, ni copiadas ni usadas sin el previo consentimiento y por escrito de LA VENDEDORA.

 

19.- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por EL CLIENTE formarán parte del fichero de clientes de LA VENDEDORA, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros.

LA VENDEDORA tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

LA VENDEDORA se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.

EL CLIENTE autoriza a LA VENDEDORA a conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez cumplida la prestación contractual.

EL CLIENTE tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a la atención del Responsable de Protección de Datos de Goibegi, por correo electrónico a atencion@goibegi.com, o por correo postal a Goibegi, Av. Salís 30 bajo, 20.304 Irun. España.

 

20.- SEPARABILIDAD

Las presentes condiciones se considerarán separables, y si alguna de ellas fuera inválida por cualquier razón, el resto conservará su validez con toda su fuerza y efecto.

 

21.- IDIOMA

En caso de discrepancia entre textos en español y textos en cualquier otra lengua relacionados con la venta de fotografías, prevalecerá el texto en español.

22.- FUERO

La presente relación se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro foro o jurisdicción a los que pudiesen tener derecho y acuerdan someter a los tribunales de Irun (Gipuzkoa) cualquier diferencia o litigio derivados de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de las Condiciones Generales de Venta, así como de los actos o transacciones contempladas en las mismas.